Por Cinthya Müller
O mercado de publicação digital está em crescimento, e não em substituição ao mercado tradicional mas aumentando a base de consumidores que vão consumir livros de forma diferente
Antes de começarmos quero fazer uma pergunta para você:
Qual departamento é responsável pelos ebooks na editora em que você trabalha?
Pergunto porque é preciso entender que o tempo em que o digital era apenas mais um serviço está no passado, não muito distante.
Entendo e acredito que ele deva ser reconhecido e tratado como um cliente comercial, e com extremo potencial de crescimento. O responsável pelo atendimento dessa conta deve conhecer bem o catálogo, uma vez que há demanda mensal de todos os players com ações temáticas, e todas as apostas do impresso devem ser replicadas, bem como seus descontos.
Uma base completa de dados ajuda muito, hoje além dos cadastros, mantenho todos os títulos ativos planilhados, é uma técnica que parece ultrapassada, “old school”, mas não abro mão, foi assim que começamos a trabalhar o catálogo em toda sua extensão e hoje, mensalmente, movimentamos no mínimo 85% do catálogo da Planeta que conta com mais de 600 títulos.
Há um ponto que ouço com muita frequência, que confesso me incomodar, é que o digital canibaliza a venda do impresso, por isso o tema “lançamento simultâneo” não deve nem entrar em pauta, bem como a pré-venda simultânea.
Esse foi meu grande desafio na editora, hoje já superado, pois conseguimos comprovar com bons números que a venda do digital aumenta a relevância do título que tende a aparecer ainda mais nos players dando força ao impresso que só tem a ganhar surfando nessa onda, ou vice-versa.
Por último e não menos importante estão os metadados.
Não podemos encarar isso com uma replicação automática da ficha comercial e só preencher ficha com dados básicos mas se dedicar, incluir ISBNs dos livros anteriores do mesmo autor, coleção ou tema, Bisac, Thema e WGS, manter as palavras-chave atualizadas com frequência, tá sem muita ideia na hora de preencher? Acessa o Google Trends, ferramenta gratuita do Google onde ao pesquisar por uma palavra específica todos os assuntos e consultadas relacionadas a ela aparecem para você.
O mercado de publicação digital está em crescimento, e não em substituição ao mercado tradicional, mas aumentando a base de consumidores que vão consumir livros de forma diferente, e precisamos entender como chegar a cada uma dessas pessoas e entregar algo que ela deseje, de forma rápida. O desafio então, hoje, é adaptar não apenas o produto, mas o processo completo dentro da editora
Cinthya Müller iniciou sua carreira no mercado editorial em fevereiro de 2003 na Editora Conrad. Desde então passou por diversas áreas desde a produção gráfica, catalogação, coordenação de manuseio de colecionáveis e estratégias de distribuição até se encontrar no departamento comercial.
Nesses 16 anos no mercado trabalhou com revistas, livros e produtos digitais.
Atualmente integra a equipe da Editora Planeta como coordenadora comercial e além de trabalhar com o atendimento de livrarias é a responsável por estratégias e negociações do digital no Brasil.
