Por Leonardo Santiago
O desenvolvimento de produtos tecnológicos e o design estão no coração e na alma da Pilgrim.
A Pilgrim foi criada em julho de 2018 e teve a primeira versão de seu produto lançada 4 meses depois, um MVP (produto mínimo viável) bem simples e limitado, mas que já nos permitia testar nossa proposta de valor no mercado. Queríamos desde o início criar uma empresa de tecnologia que ajudasse os cristãos a se santificarem (propósito de todas as pessoas que confessam a fé cristã) da maneira mais acessível possível e organizasse as informações e o conteúdo do ecossistema evangélico, gerando novas formas de receita para as editoras.
Como nosso background era o mercado editorial, fazia mais sentido iniciar oferecendo livros no formato digital, principalmente no formato de audiolivros. Estávamos cientes do grande crescimento dos audiolivros nos EUA e na Europa, do atraso das editoras brasileiras em investir nesse formato e do aumento do consumo de áudio em geral ao redor do mundo devido a alta concentração de pessoas nos centros urbanos, do acesso aos smartphones e da adesão ao streaming.
Mas nossa intenção nunca foi a de ser apenas uma loja/aplicativo de livros digitais. O desenvolvimento de produtos tecnológicos e o design estão no coração e na alma da Pilgrim. Utilizar a tecnologia e o design da experiencia do usuário para criar bons hábitos e ajudar as pessoas em suas rotinas diárias é o que nos move. Recentemente vi o CEO de uma empresa de audiolivros dizer que tecnologia hoje em dia é comódite. Nós pensamos exatamente o contrário. Entendemos a importância do conteúdo, até por isso nós criamos o selo editoral da Pilgrim, onde produzimos conteúdo original nosso e com exclusividade em nossa plataforma, mas acreditamos no diferencial que a tecnologia e o design da experiencia do usuário tem, nas vantagens competitivas que fornece e nas oportunidades futuras que eles nos oferecerão.
Ponto importante na nossa curta história de vida foi a parceria fechada com a Bookwire em novembro de 2019. Após quase um ano de negociações e tratativas para podermos distribuir o catálogo gerido pela Bookwire, tivemos resposta positiva e iniciamos essa parceria que tanto tem nos abençoado. A Bookwire tem ciência do tamanho e da relevância do mercado editoral cristão e desde as primeiras conversas apoiaram nosso projeto e mostraram entusiasmo com nosso potencial de crescimento. Nós crescemos mais de 100% após a parceria e a ideia é estreitar os laços e pensar em formas criativas de contribuir para que conteúdo de qualidade chegue na casa dos leitores da maneira mais acessível possível.
Atualmente estamos desenvolvendo uma nova versão do aplicativo e uma versão para PC. São muitas novidades nessa nova versão: novo design, melhor usabilidade, e-reader mais robusto e novas features bem legais, customizando mais a experiencia de nossos usuários. Também estamos desenvolvendo um dashboard para as editoras e produtores de conteúdo onde começaremos a oferecer acesso a relatórios de consumo mais robustos e ao serviço de impulsionamento de conteúdo dentro do app. A ideia é continuar aumentando os investimentos em tecnologia e design e após isso iniciar investimentos mais robustos em growth para que o app ganhe mais escala e possa abençoar mais pessoas.
Leonardo Santiago é marido da Camila e pai do Théo. Formado em Gestão de Pessoas e pós-graduado em Administração de Empresas pela FGV. Trabalhou no SEBRAE como agente de inovação de micro e pequenas empresas. Foi gerente geral da Editora Monergismo. Hoje é co-fundador e COO da The Pilgrim App e consultor de negócios.