Digital na pandemia

Por Alexandre Franco

Já vamos para o final de agosto e a “quarentena” continua. Passamos da quarentena, fomos para a noventena, e espero que não cheguemos à duzentena…

Com um catálogo tão diverso como o da Melhoramentos, estamos sempre pensando cada conteúdo para seu público. São livros infantis, juvenis, adultos, de gastronomia e dicionários. E se engana quem pensa que os livros infantis são mais simples porque “têm pouco texto”. Livros infantis normalmente são o resultado de uma grande interação entre texto e ilustração. Nos e-books, trabalhamos para transpor essa interação da melhor forma possível, e nos audiolivros repensamos a transmissão desse conteúdo utilizando trilhas e efeitos sonoros, vários narradores para interpretar os personagens, entre outros detalhes incomuns nos outros segmentos ou mesmo ausentes nos outros formatos.

Em 2020, decidimos trabalhar sempre que possível com uma estratégia de lançamento simultâneo nos três formatos: livro impresso, livro digital e audiolivro. Começamos com a nova edição do Um Garoto Chamado Rorbeto, do Gabriel O Pensador, com o próprio Pensador narrando seu primeiro livro infantil.

A logística para um lançamento simultâneo como esse não é simples, pois sabemos como é comum surgirem mudanças de última hora antes do livro impresso ir para a gráfica. Para o livro digital a solução é relativamente simples, produzindo o e-book depois dessas alterações ou replicando as mudanças no digital antes do upload para a Bookwire. No caso dos audiolivros, porém, uma alteração de última hora pode prejudicar qualquer cronograma, pois envolve muitos detalhes, como horário em estúdio, disponibilidade do narrador, edição, mixagem etc.

Quando as medidas de distanciamento e isolamento social começaram, sabíamos que precisávamos ajustar a nossa atuação rapidamente, de acordo com essa nova realidade. A estratégia dos lançamentos simultâneos nos três formatos ficou mais restrita com o fechamento das livrarias físicas e o adiamento de lançamentos impressos. Tivemos que repensar e replanejar nossa atuação para alcançar os leitores em suas casas.

Logo no início do isolamento, iniciamos campanhas com livros digitais e audiolivros gratuitos. O plano era que, além de oferecer um conteúdo para nossos leitores num momento difícil, essa também pudesse ser uma primeira experiência, uma porta de entrada para quem nunca experimentou os formatos digitais. Afinal, o digital tem a vantagem do consumo imediato, sem sair de casa ou esperar o prazo de entrega do e-commerce. E, avaliando os dados de consumo, o plano deu certo.

Em seguida, continuamos a lançar novos produtos, inclusive títulos exclusivamente digitais e títulos digital first – e-book primeiro e impresso depois.

Mesmo com todas as dificuldades enfrentadas, atingimos um crescimento de cerca de 90% em 2020 em relação ao mesmo período de 2019 com e-books e audiolivros, resultado do nosso trabalho em conjunto com a Bookwire e das adequações ao comportamento dos nossos públicos ao longo desse caminho.

As pesquisas e análises sobre esse período mostram que o aumento no consumo digital aconteceu em todas as esferas do e-commerce, nos diversos streamings e, no nosso caso, com os audiolivros e os e-books, intensificando um movimento que vinha acontecendo de maneira mais lenta. É uma mudança de comportamento que deve permanecer e até se aprofundar nos próximos anos. Com isso, acredito que muito em breve poderemos comemorar mais bons resultados, sem quarentena, com proximidade social e saúde.

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Alexandre Franco é formado em Editoração pela ECA-USP e com MBAs em Gestão de Projetos, Book Publishing e Marketing Digital e E-commerce, com mais de 15 anos de experiência no mercado editorial. Misturou o gosto por fanzines e as primeiras experiências construindo sites no colégio com estágios em webdesign e produção de livros impressos, paixões unidas com os livros digitais – e mais recentemente, com os audiolivros. É responsável pelos produtos digitais da Melhoramentos desde 2012.